Percorso Certificato per persone motivate alla conoscenza e alla valorizzazione delle capacità personali richieste per lavorare con successo in strutture di bellezza e benessere.
Il percorso di specializzazione in SPA & Wellness Management consente di formarsi per gestire, coordinare e operare nel mondo del benessere.
Questa certificazione prevede l’acquisizione di competenze tecniche per lavorare nell’industria Spa e lo sviluppo di skills individuali spendibili in qualunque settore.
Sbocchi Professionali
Essere SPA e Wellness Manager significa occuparsi della clientela e della pianificazione delle principali fasi delle attività richieste dalla struttura, nonché attività di coordinamento, di marketing e di comunicazione.
Il corso certificato di SPA & Wellness Manager rappresenta un’opportunità per qualificarsi e aggiornarsi nel comparto estetico e del benessere, cogliendo nuove opportunità di carriera e un significativo sbocco professionale presso SPA di strutture alberghiere, centri benessere e parchi termali.
Contenuti
La formazione certificata per diventare SPA & Wellness Manager prevede l’approfondimento di temi indispensabili per operare nell’industria Spa e della bellezza.
Nel programma sono previsti i seguenti moduli:
MODULO 1 (28-29-30 gennaio 2014)
– Introduzione Spa Management e concetti di Cosmetologia: cosmetici, trattamenti e servizi
– Panoramica dell’industria del benessere: Centri Estetici, Daily Spa, Fitness, Termale
– Lavorare nel settore Benessere:
- il Sistema Qualità, la carta dei valori di una SPA
- SPA Staff Management: figure e competenze di figure manageriali, figure tecniche e figure addette al customer service
MODULO 2 (19-20 febbraio 2014)
– Comunicare per promuovere e vendere
– Customer Relationship Management – Profilo dei clienti e politiche di fidelizzazione
MODULO 3 (7-8 marzo 2014)
– Marketing strategico delle strutture benessere: dall’analisi alla struttura dell’offerta. Marketing Plan
– Marketing operativo: strumenti per l’integrazione delle zone benessere nelle strutture ricettive
MODULO 4 (22-23 marzo 2014)
– Visual merchandising: layout espositivi
– Web: sito, newsletter, blog, social network
MODULO 5 (16-17 aprile 2014)
– Definizione del business e Business plan
– Pianificazione di eventi. Co-marketing: sinergie sul territorio. Giornalisti e opinion leader: l’accoglienza “promozionale”
Il percorso affianca alla didattica tradizionale una metodologia esperienziale che parte dal presupposto che l’apprendimento avviene tramite l’esperienza. Punto di forza del percorso saranno le visite e il coinvolgimento in diverse strutture d’eccellenza nell’industria del benessere. Prevista la possibilità di stage.
In particolare la formazione avviene attraverso:
- sessioni d’aula: lezioni frontali con docenti provenienti dal mondo dell’Università e del wellness, per fornire, oltre a conoscenze di valore, pertinenti strumenti analitici e metodologici;
- case history: con testimonianze da parte di direttori e manager di strutture d’eccellenza del settore;
- visite aziendali: giornate osservazione sul campo in importanti strutture del territorio
Dove e quando si svolge il corso?
La formazione in aula sarà realizzata in 11 giornate di 8 ore ciascuna.
La formazione d’aula si terrà a Verona presso Montresor Hotel Tower, Bussolengo, Provincia di Verona
La formazione in aula sarà realizzata in 11 giornate di 8 ore ciascuna.
Calendario Date
28-29-30 gennaio 2014
19-20 febbraio 2014
7-8 marzo 2014
22-23 marzo 2014
16-17 aprile 2014
Per informazioni e contatti:
expert.spamanager@gmail.com – Tel: 347 9648579
Sito consultabile all’indirizzo: www.superiorexpertbeautyacademy.com
Brochure:
