E’ il primo corso per Guest Relations della Sanità, organizzato da MOA-Associazione Medical Officers.
La relazione col paziente è troppo spesso considerata un aspetto marginale dell’intero processo di cura. I promotori di MOA credono che essa sia, invece, parte integrante ed elemento chiave per il successo di un percorso assistenziale completo.
L’esperto di relazioni accompagna il paziente nel percorso diagnostico e terapeutico e si occupa delle problematiche logistiche e di comunicazione. La coscienza del proprio ruolo passa attraverso la considerazione che l’utente è una persona con bisogni soggettivi all’interno di un contesto, quello ospedaliero, che si basa su processi codificati.
Ad ottobre 2011 partirà il primo corso sperimentale in Italia, si terrà a Milano ed è aperto a coloro che sono interessati a qualificarsi come “tutor” del paziente, come esperto di relazioni tra medico e paziente, come figura intermedia della gestione logistica e pratica.
Gradita è la provenienza dal settore medico e paramendico, con conoscenza perfetta della lingua Italiana e dell’inglese, ottime doti di relazione e conoscenze informatiche, aperto a uomini e donne dai 20 anni in su, con diploma o altro titolo superiore.
Dove e quando si svolge il corso?
Ottobre 2011 – selezioni dal 1 luglio.
Per maggiori informazioni:
http://www.moa-association.com/
